Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR

Articles personnalisés ou sur mesure

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les articles confectionnés sur mesure, sur commande, ou personnalisés ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf défaut avéré de fabrication.

Robes en location

Les robes en location doivent être retournées intactes, non endommagées et sans tache dans les 24h suivant l’événement. Tout dommage pourra faire l’objet d’une retenue sur la caution.

Articles standards (non personnalisés)

Pour les articles non personnalisés (accessoires ou modèles standards), vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement, à condition que le produit soit retourné neuf, non porté et dans son emballage d’origine, à votre charge, à l'adresse suivante : DINE S. 13 cour edmond michelet 10120 saint andré les vergers, en colissimo suivi avec signature.